Por ello nos hemos dirigido por escrito a la
Dirección General; y sin perjuicio de posteriores valoraciones cuando
dispongamos de toda la información pertinente, le hemos trasladado por escrito
algunas deficiencias al objeto de
que se subsanen o mejoren a la mayor brevedad:
- Es imprescindible la presencia el día de la instalación de un profesional informático en el partido judicial, para subsanar incidencias que se produzcan. Por ejemplo, el día de su instalación en algún partido no funcionaba Inforeg, y el servicio del Registro Civil estaba inutilizado, el juzgado de guardia no podía acceder al Registro de Penados y a muchos funcionarios no les funcionaba y esperaban que CETESI solucionara las incidencias.
- En los órganos
judiciales donde no se han cambiado los equipos, la velocidad se ha ralentizado de forma notable
- No entendemos el motivo
por el que estando trabajando con nuestra tarjeta, cada vez que utilizamos Lexnet tengamos que introducir
nuevamente nuestro código de acceso.
- Los juzgados
de guardia en ocasiones utilizan un solo equipo por todos los funcionarios,
y es poco eficiente que cada vez que se utiliza por un compañero se tenga que
cerrar y abrir nuevamente con distinto usuario.
- Consideramos muy
reducido el tiempo con el que tras dejar de usar el programa se bloquea y es necesario introducir
nuevamente los datos para su funcionamiento.
- Y a nivel general se
están produciendo muchos incidentes
que la mayoría de ocasiones paralizan el equipo durante horas con el
correspondiente retraso en el servicio publico que eso supone. A ello se suma que es muy
poco eficiente para el desempeño de las funciones del cuerpo de auxilio, que al
no usar el ordenador de forma continua, cuando lo utiliza tiene que introducir
los datos, por los continuos bloqueos del equipo.
Por ello, HEMOS SOLICITADO que a la mayor
brevedad se informe cumplidamente sobre la finalidad de dicho sistema de
gestión de identidades y se subsanen sus deficiencias.
